7月28日医美客户管理平台服务商探马SCRM宣布完成由软银亚洲领投、顺为资本联合投资的1500万美元B轮融资。
后疫情时代医美线上化态势明朗,互联网医美平台表现出对行业的重要作用,医美产业向机构线上化+服务智能化+产业科 技化“三化一体”发展。线上成为医美机构最主要的获客方式,随着互联网流量红利殆尽,公域流量的价格越来越贵,机构盲目进行营销渠道的广告投放,让营销费用居高不下,获客成本也不断增加。虽然营销投放必不可少,但应更理性地对待。医美机构应加强精准营销投放能力,选择转化高、效果好的渠道,精细化私域流量运营,与用户直接建立联系,可有效降低获客成本,促进用户增长。
探马 SCRM 基于企业微信,为医美企业提供【获客-转化-服务-管理】全流程私域运营的解决方案。一方面,通过多渠道管理、营销工具(群运营、任务宝、裂变、红包、抽奖、分销等)、CRM 和电销手机,覆盖线上销售、面对面销售和电话销售三大触客场景,解决获客成本高、线索转化率低、社交管理黑盒状态的痛点;
另一方面,通过侧边栏、客户 SOP 、营销工具提升售后服务的沟通效率和客户复购。帮助医美企业实现数字化、精细化的销售过程管理和客户资源管理,从而提升业务发展水平。
目前探马SCRM已服务了包括永成医美等上百家医美客户,随着新一轮融资的完成,我们将持续深耕医美数字化营销解决方案和咨询服务。